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Servicios de outsourcing

Servicios de outsourcing IT

Si eres una empresa que necesita la contratación de un servicio puntual, con pago flexible y en el momento que más te convenga, este es tu servicio. Se trata de un recurso especialmente útil para aquellas empresas que prefieren evitar la contratación directa.

Ventajas del servicio: 

  • De contratación: Presenta una mayor utilidad frente a la contratación de personal. La contratación de servicios externos es más rápida, especializada y flexible.
  • De disponibilidad: Se evita el riesgo de no disponibilidad y rendimiento inadecuado que se puede dar en la contratación directa.
  • Como sistema de medición: Permite medir el servicio o los niveles de ejecución del especialista dependiendo del tipo de incidentes que se presente en el proceso de solucionar un problema en el menor tiempo posible. También permite obtener unos indicadores mensuales que muestran la utilidad del servicio que se presta.
  • Gestión del personal, evitando que la empresa contratante tenga que hacer la función de supervisión, ya que de esto se encarga la prestadora del servicio. De esta forma logramos, además, conocer cómo funciona el servicio, la disponibilidad y medir la calidad del servicio.
  • Disponibilidad total, eliminamos el factor de la indisponibilidad por vacaciones o cualquier otra causa.

Desde Icot hacemos un estudio de los trabajos que se realizarán y presentamos los candidatos óptimos para efectuar dichas tareas. Antes de formalizar el contrato, acordamos con el cliente el alcance de la colaboración, las horas de dedicación, la cobertura horaria y todos los factores que afectan a la relación laboral.

Casos de éxito de Icot

Ayuntamiento de Tarragona: Atendiendo a todas las incidencias de la informática.
Ayuntamiento de Vila-seca: Contrato de outsourcing con tres técnicos encargados en distintas áreas.
Central nuclear: Outsourcing con 16 personas en un mismo departamento atendiendo a los más de 2500 usuarios.

Partners destacados

Asesor




David Beneitez

Gestor de cuentas

David Beneitez

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